Coadministrador de Tienda

Propósito del Cargo

"Garantizar la excelencia en el servicio al cliente desde el foco operacional del punto de venta (Orden, aseo en bodega, control de inventarios, sticker precios/descuentos, entre otros), mediante el desarrollo de su equipo de trabajo, la gestión de indicadores y el manejo adecuado del producto en tienda."

Responsabilidades específicas

• Garantizar la funcionalidad operativa de la bodega al servicio de la tienda.
• En ausencia del Administrador de tienda, el Co- Administrador debe garantizar el correcto funcionamiento de la sala de ventas de acuerdo con los lineamientos de la marca.
• Controlar y hacer seguimiento a la administración del personal a cargo, asegurando su entrenamiento, desarrollo y desempeño para cumplir metas, proporcionando retroalimentación.
• Realizar, controlar y hacer seguimiento a la gestión de garantías,restauraciones, inventarios rotativos (producto,material de empaque y activos), asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y los tiempos de respuesta acordados.
• En momentos de alto trafico en caja, realizar el proceso de caja para garantizar el servicio.
• Garantizar el correcto funcionamiento administrativo y locativo de la tienda asignada, asegurando la gestión de documentación, el mantenimiento de la iluminación, vitrinas y las reformas locativas necesarias.
• Asegurar una comunicación efectiva con el equipo comercial del punto de venta para cumplir con la promesa de servicio, atendiendo de manera oportuna sus solicitudes.
• Garantizar las nivelaciones, traslados, trasnsitos en los tiempos establecidos por la compañía con la calidad oportuna.
• Generar las alertas en gestión de inventarios, notificando cualquier inconsistencia, garantizando la seguridad de los productos, reportando agotados y negados, y asegurando una rotación óptima para mantener el flujo de información adecuado.
• Garantizar el cumplimiento de inventarios rotativos de acuerdo a la frecuencia estipulada de toda las líneas de producto y material de empaque; realizando el seguimiento a las inconsistencias encontradas y notificadas por el equipo,reportándolo a su jefe inmediato.
• Realizar arqueos periódicos, asegurando la precisión en los registros, completando los formatos de consignación adecuados y enviando la documentación requerida a contabilidad y créditos

Formación

Profesiones que aplican

"Mercadeo y ventas, Auxiliar Contable, Administración o afines."

Experiencia

Certificaciones requeridas para el cargo

Competencias del cargo

Competencias técnicas transversales

Competencias/conocimientos técnicos específicos